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Política de Garantia

Visão Geral

A Saiph assegura a qualidade do banho de suas semijoias pelo prazo de 120 (cento e vinte) dias, contados a partir da data da aquisição, mediante a apresentação do Termo de Garantia.

Após esse período, eventuais reparos poderão ser realizados mediante análise técnica prévia e aprovação de orçamento.

Condições para Garantia

Para que a garantia seja válida, é necessário:

  • Apresentar o Termo de Garantia
  • Estar dentro do prazo de 120 dias após a compra
  • O produto não apresentar sinais de uso inadequado

Itens Não Cobertos

A garantia não cobre danos decorrentes de uso inadequado, incluindo:

  • Quedas ou impactos
  • Contato com água
  • Exposição ao suor
  • Perfumes, cremes ou agentes químicos
  • Desgaste natural acelerado
  • Intervenções por terceiros não autorizados

Reparos Fora da Garantia

  • Avaliação técnica do produto
  • Envio de orçamento para aprovação
  • Execução do reparo após autorização

Atendimento

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará à disposição para atendê-lo(a).

Dentro do prazo de garantia, os reparos cobertos serão realizados sem custos.